よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
お葬式について
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24時間365日受け付けております。ご不幸が発生した際は、深夜・早朝を問わずすぐにご連絡ください。まずはお電話(0120-29-7511)にてご連絡いただければ、担当スタッフが迅速に対応いたします。
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お葬式の費用は、プランの内容・参列者の人数・ご希望の式のスタイルによって異なります。火葬式(直葬)・家族葬・一般葬など、さまざまなプランをご用意しております。事前相談も無料で承っておりますので、お気軽にご相談ください。
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はい、24時間365日対応しております。突然のことで何も分からない状態でも、スタッフが手順を一つひとつ丁寧にご説明いたしますので、ご安心ください。
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はい、ご家族のみでのお葬式(家族葬)も承っております。ご家族の意向や故人のご希望に合わせた式を、丁寧にサポートいたします。
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はい、断ることができます。「株式会社ドリーミーに依頼済みです」とお伝えいただければ問題ございません。病院指定の葬儀社でなくても、搬送などの手続きは問題なく行えます。
互助会・プランについて
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互助会とは、毎月一定額を積み立てることで、将来のお葬式費用に充当できる制度です。株式会社ドリーミーの互助会は経済産業大臣の許可を受けており、積立金は法的に保全されているため、安心してご加入いただけます。
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いざという時に費用面での安心感があります。また事前にお葬式内容を検討できるため、ご遺族の負担を大きく軽減することができます。積立金は将来のお葬式費用に充当でき、毎月の積立額も無理のない金額から設定可能です。
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はい、解約は可能です。解約時の払い戻し条件など詳しくは、担当スタッフまでお問い合わせください。
アフターサポートについて
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はい、お葬式後の相続手続き・遺品整理・法事のサポートなど、各種アフターサポートをご提供しております。専門スタッフが丁寧にお手伝いいたしますので、お葬式後もお気軽にご相談ください。
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はい、法事の会場手配・仕出し料理・返礼品など、法事に関わる手配をトータルでお任せいただけます。詳しくはお問い合わせください。
その他
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はい、事前相談は無料で承っております。費用・プラン・手続きの流れなど、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
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東京都多摩地区を中心にサービスを提供しております。対応エリアについてはお電話にてお問い合わせください。